İade ve Değişim Politikası
- Uşaklıhafız Kuyumculuk’tan satın almış olduğunuz tasarımı 14 gün içinde, yeni ve kullanılmamış bir biçimde, tüm koruyucu malzemeleri ve etiketleriyle birlikte iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade/değişim ürünlerinizin taahhütlü olarak tarafımıza göndermenizi öneririz. Ürünler Uşaklı Sarrafiye Tic. Ltd ( Uşaklıhafız Kuyumculuk) tarafından teslim alınana kadar müşteri sorumluluğundadır ve iade/değişim kargo ücretleri müşteriye aittir. Teslimatta kaybolması halinde sorumluluk kabul edilmemektedir. İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürünü teslim aldığımızı bildiren bir e-posta tarafınıza iletilir. İadeniz onaylandığı takdirde iade işleminiz gerçekleştirilir ve belirli gün aralığı içerisinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize bağlı otomatik olarak ücret iadesi gerçekleşir. Süreçle ilgili detaylı bilgilendirmeyi ekibimiz tarafınıza bildirecektir.
- Kişiye özel siparişlerin ve üzerine lazerle yazı yazılan her türlü ürünün iade/değişimi kabul edilmemektedir.
- Uşaklı Sarrafiye, üründe herhangi bir yıpranma, kullanılma ve/veya orijinal durumundan farklı bir değişiklik belirtisi gösterme durumunda iade/değişim kabul etmemektedir.
- Yüzük siparişleri kişinin kendi yüzük ölçüsüne göre üretildiği için yüzük kategorisinde iade/değişim kabul edilmemektedir.
- İndirimli ürünler için iade veya değişim kabul edilmemektedir.
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, mağaza, işyeri gibi satış mekânlarında yapılan peşin satımlarda satışa konu mallarda herhangi bir ayıp yoksa tüketicilerin değişim veya iade etme hakkı bulunmamaktadır.
İade/Değişim Adresi
- İade/değişim ürününüzü aşağıdaki adrese kargo ile gönderebilirsiniz: (karşı ödemeli kargolar ofis güvenlik görevlisi tarafından teslim alınmamaktadır, iadelerde iade kargo ücreti müşteriye aittir.)
Mehmetçik mah. incilipınar cad no:140/C Denizli/Pamukkale
Uşaklıhafız Kuyumculuk Çamlık Şb.
Siparişinizle ilgili geri bildirimde bulunmak isterseniz, info@usaklihafiz.com e-posta adresi aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Mesai günleri dahilinde en geç 24 saat içinde mail'lerinize geri dönüş yapacağız.